2月2日上午，，，豪门国际官网集团旅馆板块——三明饭馆（明城国际大旅馆）与瑞云山宾馆开展旅游管家形象塑造课程培训班之《解说服务与技巧》专项培训。本次培训内容详实、、重点突出，，，针对性强，，，为提升两家单位整体服务水平提供扎实规范与借鉴意义。
培训特邀三明市旅游协会导游员分会会长刘建英担当主讲。围绕“解说服务流程与技巧”主题，，，连系自身多年行业积淀，，，系统教学旅游专业知识与实战要领；；；从服务准备到服务流程，，，逐步剖析环节焦点要领，，，并连系大宗亲自履历，，，资助学员深化明确，，，强化培训适用性与加入感。她强调，，，服务职员需普遍积累知识，，，无邪运用解说要领，，，阻止模式化、、背诵式解说，，，才华切实提升游客知足度。
下阶段，，，两家单位将持续推进旅游管家作育系统建设，，，着力打造一支营业精、、服务优、、形象佳的管家步队，，，全力推动旅馆板块旅游管家服务向标准化、、优质化、、品牌化迈进。